高防IP:网站高防IP请求超时怎样排查
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网站高防IP请求超时排查的方法:1、查看源站的流量和请求量是否有大量增长,对比高防IP管理控制台中的监控,看是否有异常;2、查看源站服务器的进程状态、CPU/内存占用情形、机房带宽的监控情形等,看是否有异常;3、如果是个别用户端出现502错误,就收集用户端IP和出现异常的时间点,然后向服务器提供商反映进行协助排查。
详细内容如下:
1、查看流量和请求量
查看源站流量、请求量是否有大量增长,同时对比高防IP管理控制台中的监控。如果源站遭到大流量攻击,但高防IP管理控制台显示无异常,则有可能是攻击绕过高防IP直接攻击源站。这种情形,建议您尽快更换源站IP。
2、查看服务器
排除遭受攻击的原因后,可查看源站服务器的进程状态、CPU/内存占用情形、机房带宽的监控情形等。如有异常,建议您联系服务器相关技术人员或机房人员协助排查解决。
3、502错误
如果是个别用户端出现502错误,建议您收集用户端的IP和出现异常的时间点,并向服务器提供商售后技术支持进行反映协助排查。
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